سوالات متداول و راه‌حل‌ها

متأسفانه امکان استفاده از شماره‌ی مجازی برای تأیید پیامکی بیش از ۱۰ تا ۲۰ دقیقه وجود ندارد. مدت استفاده‌ی طولانی‌تر در حال حاضر در دسترس نیست.

برای اطلاعات بیشتر درباره‌ی تأیید پیامکی با شماره‌های مجازی، سوالات متداول زیر را ببینید: «منظور از شماره‌های موقت یک‌بارمصرف چیست؟» و «چطور دوباره کد تأیید دریافت کنم؟».

همچنین می‌توانید درخواست میزبانی طولانی‌مدت شماره را برای مدیر ما ارسال کنید.

به نظر می‌رسد به کمک بیشتری نیاز دارید که در این بخش امکان ارائه‌ی آن وجود ندارد. لطفاً درخواست خود را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ دهیم.

نکات مهم — به ما کمک کنید تا بهتر از شما پشتیبانی کنیم:

درخواست شما باید با دسته‌بندی انتخاب‌شده مطابقت داشته باشد؛ در غیر این صورت بدون پاسخ بسته خواهد شد؛
هر درخواست مرتبط با پرداخت باید اطلاعات را به‌صورت متنی داشته باشد، نه فقط تصویر: روش پرداخت، مبلغ، واحد ارزی، شناسه‌ی تراکنش، هش تراکنش، آدرس مقصد، لینک تراکنش و غیره؛
هر درخواست مرتبط با بازپرداخت سفارش باید اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری داشته باشد.

اگر از کاربران آرانامبر هستید، حتماً از همان ایمیل حساب کاربری خود استفاده کنید.