سوالات متداول و راهحلها
۱.صحت ایمیل واردشده را بررسی کنید (نامهی دریافتی هنگام ثبتنام حساب آرانامبر را در ایمیل خود بررسی کنید)؛
۲.آدرس IP خود را با کمک VPN تغییر دهید و دوباره وارد شوید. میتوانید آدرس IP خود را با مراجعه به این لینک بررسی کنید؛
۳.کش و کوکیهای مرورگر را پاک کنید؛
۴.مرورگر خود را تغییر دهید؛
۵.از دستگاه دیگری برای ورود استفاده کنید.
به نظر میرسد به کمک بیشتری نیاز دارید که در این بخش امکان ارائهی آن وجود ندارد. لطفاً درخواست خود را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا در سریعترین زمان ممکن پاسخ دهیم.
نکات مهم — به ما کمک کنید تا بهتر از شما پشتیبانی کنیم:
•درخواست شما باید با دستهبندی انتخابشده مطابقت داشته باشد؛ در غیر این صورت بدون پاسخ بسته خواهد شد؛
•هر درخواست مرتبط با پرداخت باید اطلاعات را بهصورت متنی داشته باشد، نه فقط تصویر: روش پرداخت، مبلغ، واحد ارزی، شناسهی تراکنش، هش تراکنش، آدرس مقصد، لینک تراکنش و غیره؛
•هر درخواست مرتبط با بازپرداخت سفارش باید اطلاعات کافی برای تصمیمگیری داشته باشد.
اگر از کاربران آرانامبر هستید، حتماً از همان ایمیل حساب کاربری خود استفاده کنید.
به کمک نیاز دارید؟
پشتیبانیپرداخت امن
پرداخت امن
پرداخت امن
آرانامبر © ۲۰۲۶