سوالات متداول و راه‌حل‌ها

اگر سفارشی را تکمیل کرده باشید، دیگر امکان درخواست و دریافت پیامک با همان شماره وجود ندارد.

می‌توانید پیامک‌های نامحدودی ظرف ۶ تا ۳۰ دقیقه از یک سرویس مشخص به شماره‌های انگلستان (اپراتورهای lycamobile، three، ee، vodafone و مشابه آن)، آمریکا (اپراتور virtual8)، کانادا (اپراتورهای virtual8، virtual12) و همچنین شماره‌های اپراتورهای virtual2، virtual21، virtual26، virtual34، virtual36، virtual38، virtual40، virtual47، virtual49، virtual51، virtual52، virtual53، virtual54، virtual58 دریافت کنید.

پس از دریافت اولین پیامک، حداکثر تا ۵ دقیقه فرصت دارید پیامک بعدی را دریافت کنید؛ در غیر این صورت سفارش به‌طور خودکار بسته می‌شود.

به نظر می‌رسد به کمک بیشتری نیاز دارید که در این بخش امکان ارائه‌ی آن وجود ندارد. لطفاً درخواست خود را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ دهیم.

نکات مهم — به ما کمک کنید تا بهتر از شما پشتیبانی کنیم:

درخواست شما باید با دسته‌بندی انتخاب‌شده مطابقت داشته باشد؛ در غیر این صورت بدون پاسخ بسته خواهد شد؛
هر درخواست مرتبط با پرداخت باید اطلاعات را به‌صورت متنی داشته باشد، نه فقط تصویر: روش پرداخت، مبلغ، واحد ارزی، شناسه‌ی تراکنش، هش تراکنش، آدرس مقصد، لینک تراکنش و غیره؛
هر درخواست مرتبط با بازپرداخت سفارش باید اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری داشته باشد.

اگر از کاربران آرانامبر هستید، حتماً از همان ایمیل حساب کاربری خود استفاده کنید.